O comércio eletrónico normalmente conhecido por ecommerce é a compra e venda de bens e serviços, ou a transmissão de fundos ou dados de natureza comercial, através de uma rede eletrônica, principalmente a Internet. empresa.
Os termos e-commerce, ecommerce, negócios online ou negócios digitais, são frequentemente usados como sinónimos, e todos eles implicam a existência de um mercado online (mediado por uma rede de comunicações eletrónicas) onde se relacionam os clientes e vendedores que realiza transações comerciais, e que ao ter em conta o tipo de agentes e o seu papel pode ser classificados nos seguintes tipos : .
- ecommmerce B2C, Empresa para consumidor
- ecommmerce B2B, Empresa para empresa
- ecommmerce E2C, Consumidor para consumidor
- Sistemas mistos de ecommmerce, onde empresas e consumidores podem ser vendedores e compradores.
Estes sistemas de vendas estão disponíveis num conjunto de paginas web, agregadas num website que responde num nome de domínio especifico, que fornece as funcionalidades especificas para efetuar transações comerciais online, são chamadas de loja online, ou loja virtual, e enquadram-se no ecommerce.